1.初級階段
會展企業剛開始使用計算機進行一些簡單的單項信息處理的階段。
計算機信息處理的作用被普遍認同,而企業內基礎設施水平較低,人們對現代信息處理技術的認知度和參與程度比較低。
會展企業應以實現的信息管理功能為目標,著重解決企業內部信息交流與信息共享的問題。
2.系統集成階段
指會展企業用信息技術將單一的信息處理過程連接起來形成管理信息系統(MIS)的階段。
計算機的使用得到普及,基礎設施建設及其應用水平得到提高,局域網和管理信息系統已經建立,整個會展的信息處理通過網絡和數據庫技術連成整體,提高了管理的集約化水平。
但在這一階段領導通常對企業信息化的內涵理解還不夠全面,而且企業內部以及部門之間業務處理過程中存在信息溝通不暢并導致效率底下的問題。
3.網絡化管理階段
會展企業將包括人力資源、計劃管理、物流、財務等方面的信息、處理全面集成,并對企業管理模式進行創新的ERP階段。
信息化基礎設施較完備,應用水平也較高,會展企業信息資源初步實現有效整合和資源共享問題。
企業內外基礎設施基本實現網絡化,基于網絡環境下的ERP和CRM系統得到廣泛應用。
企業能夠對自身的經營戰略、業務流程、生產過程和組織結構進行優化重組,并實施網絡化管理。