導(dǎo)語：成功的展覽人員必定具備豐富的知識和能力。為了取得展會(huì)的成功，參展人員應(yīng)具備以下這些知識。
1.企業(yè)相關(guān)的知識
參展人員要多了解企業(yè)的歷史、發(fā)展、目標(biāo)、程序和政策的信息。了解公司的歷史和當(dāng)前的發(fā)展十分重要，這些背景知識能夠幫助參展代表接受最高管理層的價(jià)值和對公司產(chǎn)生理解。
2.產(chǎn)品知識和應(yīng)用的知識
參展人員必須了解參展產(chǎn)品，和掌握產(chǎn)品的不同使用方法。想清楚產(chǎn)品特點(diǎn)可先從書面知識學(xué)習(xí)開始，從而做到能在實(shí)踐中運(yùn)用這些信息幫組顧客解決問題。
3.競爭對手的背景及產(chǎn)品知識
參展人員需要了解競爭對手及他們的產(chǎn)品，因?yàn)閰⒄谷藛T必須在參展時(shí)與對手競爭。知己知彼，百戰(zhàn)百戰(zhàn)。
4.展覽的知識
有關(guān)于展覽的展覽設(shè)計(jì)、展覽性質(zhì)、展覽分類，展覽實(shí)施等知識。
5.客戶的知識
在競爭環(huán)境下，參展人員必須以顧客為主向才能成功。因此，他們必須了解客戶。每個(gè)客戶的問題和重點(diǎn)不一樣，參展人員必須能夠清楚它們，并且做出相應(yīng)的反映。
6.關(guān)系建立技巧的知識
建立良好的關(guān)系從會(huì)溝通開始。待人有禮，用專業(yè)知識講解給客戶聽，這樣已經(jīng)贏了99分，還有1分靠你的運(yùn)氣。
7.知識產(chǎn)權(quán)與法律知識
在展覽計(jì)劃、實(shí)施、施工展出等工作中必須遵守有關(guān)規(guī)定。一切遵從法律而行。
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