導語:如何留住展會顧客?作為一名展會推銷的工作人員,你必須知道以下的知識。
如果展會推銷員太有攻擊性,或者講的太多、聲調(diào)太高,顧客會嚇跑的。相反,如果解說過程太慢或者缺乏熱誠與感染力,參展顧客也會覺得興趣索然。還有,聲音比手勢還重要,你一定要善用這一點。
一場成功的展會推銷應該像一個好的電視節(jié)目,有好的畫面和聲音,如果電視機的音響不好,觀眾的聽覺享受就不佳。電視聲控不佳,音響效果就不好,音量可能會太大。跟笑聲一樣,熱誠也會有傳染性。你說的話語、表情,以及你對自己所做的事情的感覺,也會影響到參展顧客。
當你表現(xiàn)出熱誠,一定要真心誠意。如果推銷員表現(xiàn)得熱切,充滿吸引力和活力,即使是一次普通的展示也會變得很有趣,顧客的興趣也隨之增大。展會推銷員的熱誠可以感染到參展顧客,使他們禮貌地回應我們,并且注意到我們企業(yè)的產(chǎn)品。
(攝影 首創(chuàng)展覽)
在解說產(chǎn)品的過程中,要強調(diào)若干字眼,才會顯得有說服力,而且同樣的字眼在不同的情況下也會有不同的效果。
如果你天生不是熱情的人,能改變這種形勢嗎?答案是肯定的,愈早強迫自己表達熱情,就能愈早養(yǎng)成這種習慣。如何留住展會顧客?熱情待客、冷靜處事、注意溝通技巧(詳細可以看回小編寫的那篇溝通技巧文章http://szyatenuo.com.cn/qitaxinwen_753.html)、真心誠意、強調(diào)關鍵詞,留住展會顧客就不是問題了。
(攝影 首創(chuàng)展覽)